Ativos empregados ou desempregados que pretendam desenvolver competências na gestão de reclamações, resolução de conflitos e melhoria do relacionamento com clientes e fornecedores em contexto profissional.
Destinatários
Observações
Unidade Curricular integrada no referencial formativo de Técnico/a de Gestão de Pessoas.
Realizações
- Atender reclamações dos clientes e fornecedores. - Tratar reclamações dos clientes e fornecedores. - Resolver conflitos com clientes e fornecedores.
Destinatários
Ativos empregados ou desempregados que pretendam desenvolver competências na área de Gestão de Pessoas.
👉 Formação Gratuita | Vagas limitadas
📌 Mais informações contactar: qualifica.lisboa@ciccopn.pt
Agradecemos a sua pré-inscrição. Informamos que a mesma apenas será considerada válida após a conclusão da análise no âmbito do processo de seleção.
Nota: A realização da formação está sujeita a um número mínimo de inscrições, podendo ser adiada ou cancelada caso esse número não seja atingido.
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Nota: A realização da formação está sujeita a um número mínimo de inscrições, podendo ser adiada ou cancelada caso esse número não seja atingido.
Condições de Acesso
- Necessita possuir Documento de Identificação Civil válido para Portugal
- Necessita de possuir Certificado de Habilitações ou sua equivalência válida para Portugal
